Parliamoci chiaro, negli anni ’80 e ’90, ce n’era per tutti. Qualche nostro cliente, e anche qualche fornitore, ci ha raccontato che i “clienti entravano dalle finestre”. Poi c’è stata la crisi… diciamo che il mondo, anche quello d’impresa, è cambiato.
Il cambiamento c’è stato sia nel MODO di VENDERE, che di comprare,
ha COINVOLTO TUTTO e TUTTI.
Abbiamo cambiato il MODO di PRODURRE, di VENDERE, di LAVORARE…
di vivere.
Uno dei settori che ancora fatica a cambiare
è quello del “COMUNICARE”.
PERCHE’?
Perché prima non vi era una reale necessità;
si faceva pubblicità tanto per farla,
per specchiarsi, per sentirsi grandi, per scaricare le tasse,
per qualunque motivo al di fuori di quello di voler
COMUNICARE BENE.
OGGI INVECE,
la COMUNICAZIONE viene prima del servizio e del prodotto.
Porta CLIENTI NUOVI,
Fidelizza i CLIENTI ATTIVI,
Aumenta la percezione di VALORE di Azienda, Prodotto e Servizi.
OGGI LA COMUNICAZIONE E’ VALORE
CHI SA COMUNICARE OFF-LINE, ON-LINE
web, social e app:
HA UN VANTAGGIO COMPETITIVO IN PIU’
gli altri, SONO DESTINATI A SPEGNERSI PIANO PIANO
